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1. Para artículos defectuosos o incorrectos recibidos: los compradores deben informar al vendedor dentro de los 7 días posteriores a la recepción de los productos. Para artículos defectuosos, los compradores deben enviar un correo electrónico con fotos indicando el área y el estado de los defectos. Tras el reconocimiento por parte del vendedor, el artículo debe ser devuelto dentro de los 7 días posteriores. La tarifa de envío real para la devolución, así como los costos para el reenvío del artículo de reemplazo, correrán a cargo del vendedor.
2. Para el cambio de tamaños: podemos aceptar el cambio de tamaños sujeto a nuestra disponibilidad de existencias. Si se acepta, los compradores deben devolver el artículo a sus propios gastos.
3.No se aceptarán cambios ni devoluciones por ningún motivo que no sea el anterior
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1. Complete su dirección de entrega con el número de teléfono de contacto, especialmente el comprador de Rusia, confirme su nombre completo.
2. Tiempo de entrega: el tiempo de envío durante la temporada de vacaciones será más largo de lo habitual
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1. Estamos comprometidos con la satisfacción de sus clientes al 100%.
2. Cualquier problema, no dude en ponerse en contacto con nosotros en primer lugar antes de ABRIR CASO o dejar un comentario neutral o negativo con menos de 4 estrellas, ¡siempre hacemos todo lo posible para resolverlo por usted!
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