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Preguntas y respuestas
Preguntas y respuestas
P1: ¿Cuándo se enviará el pedido?
R: Se enviará en 48 horas, se espera que llegue en 15-20 días. El tiempo de envío para paquetes grandes será más largo, puede esperar pacientemente. Si no recibe su pedido al final, le haremos un reembolso.
P2: Si el cliente presenta una disputa, ¿cómo puedo reembolsar?
R: El dinero se reembolsará a su modo de pago original después de 2 ~ 3 días. Puede confirmar si ha llegado el dinero.
P3: ¿Por qué el número de seguimiento no puede rastrearse?
R: El paquete está en transporte normal y la información logística puede no actualizarse a tiempo. Espere pacientemente la actualización.
P4: ¿Cuál es el problema con la entrega?
R: Consulte con su oficina de correos local. Puede ser que la Oficina de Correos local lo reciba para el comprador.
P5: ¿Cómo modificar la dirección?
R: Después de que el comprador realice un pedido, la dirección de entrega no se puede modificar. Se aconseja a los compradores que realicen un nuevo pedido después de cancelar el pedido.
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